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2025年08月18日
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為加強網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)督管理，國家工商總局17日公布了《關(guān)于加強和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗的意見》。
意見提出，在抽檢的組織實施環(huán)節(jié)，工商行政管理部門要大力推廣隨機抽查，隨機確定被抽查的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者，加強網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)管。針對消費者投訴、有關(guān)組織反映和行政執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題集中的商品，組織開展網(wǎng)絡(luò)商品抽檢，制定抽檢工作計劃并確定抽檢實施方案。工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在收到檢驗結(jié)果之日起五個工作日內(nèi)通知被抽樣的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者。檢驗不合格的，還應(yīng)當(dāng)通知樣品標稱的生產(chǎn)者；通過第三方交易平臺抽樣的，同時通知第三方交易平臺經(jīng)營者。被抽樣的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者或者樣品標稱生產(chǎn)者對檢驗結(jié)果有異議的，可申請復(fù)檢。
工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法及時向社會公布網(wǎng)絡(luò)商品抽檢結(jié)果。對經(jīng)網(wǎng)絡(luò)商品抽檢并依法認定為不合格商品的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令被抽樣的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者立即停止銷售；消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)退貨。工商行政管理部門要依法查處網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的違法行為，要將行政處罰結(jié)果記入企業(yè)信用檔案，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公布。
意見同時明確了第三方交易平臺經(jīng)營者的質(zhì)量管理責(zé)任，要建立協(xié)助有關(guān)部門開展監(jiān)管執(zhí)法的制度，應(yīng)協(xié)助和配合工商部門開展質(zhì)量抽檢工作等義務(wù)。
