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2025年08月18日
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“城市化進程和商業(yè)地產(chǎn)之間是一種趨勢性發(fā)展的關(guān)系。城市化的快速發(fā)展促使商業(yè)地產(chǎn)迅猛發(fā)展，是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的動力。商業(yè)地產(chǎn)適應(yīng)了當代城市的發(fā)展要求，促進了城市化的繁榮。”這是國瑞興業(yè)地產(chǎn)有限公司副總裁張瑾在接受《城市化》雜志專訪時對于城市化與商業(yè)地產(chǎn)關(guān)系的解讀。
對于年輕，張瑾說，正因為年輕，沒有太多的經(jīng)驗，所以要學(xué)的東西很多，只有一年當三年用，才能讓自己快速成長，才能跟得上城市快速發(fā)展的腳步。
對于時尚，張瑾認為，時尚是現(xiàn)在很多人都在追求的，但流行的不一定就是適合自己的，關(guān)鍵要在時尚中找到屬于自己氣質(zhì)的流行元素。
結(jié)合市場因地制宜開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)
30年間，我國城市化的快速發(fā)展促進了商品市場從貨攤—商店—商業(yè)物業(yè)的發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)反過來也促進了城市化的繁榮。曾經(jīng)令國人羨慕不已的世界商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)典樣本——巴黎拉德芳斯、東京六本木、紐約洛克菲勒中心，已成為各大城市商業(yè)中心區(qū)的標準化國際通行生活模板體系，成為高品質(zhì)城市生活的一種標志。
張瑾認為，這實際上表明，城市化進程和商業(yè)地產(chǎn)之間是一種趨勢性發(fā)展的關(guān)系。由于城市化的發(fā)展，人們越來越追求高品質(zhì)的生活，對于消費的要求也會更高，這就使得商業(yè)與衣食的關(guān)系更加緊密，再加上人們從物質(zhì)生活的極大滿足向精神生活的飛躍，使得商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展勢頭迅猛。
另外，從我國每年不斷增長的GDP、CPI指數(shù)可以看出，商業(yè)及其相關(guān)的物業(yè)形態(tài)的發(fā)展空間和潛力還是相當大的。正是城市化進程推動了我國整個商業(yè)地產(chǎn)快速的發(fā)展。
同時在這一過程中也要認識到商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展中存在的不足，張瑾舉例說：“比如不是所有的商業(yè)地產(chǎn)都做得很好，以及目前商業(yè)地產(chǎn)在大城市趨于飽和的狀態(tài)等等。”
她解釋說：“也就是說，對于一個城市，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展是與城市規(guī)模的擴展相匹配的，目前有一些大城市在規(guī)劃設(shè)計中有100萬平米的商業(yè)就可以滿足整個城市消費需求了，但卻出現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)面積盲目擴張態(tài)勢；另外，許多城市的商業(yè)網(wǎng)點布局也還不夠成熟，導(dǎo)致整個商業(yè)地產(chǎn)在發(fā)展上比較凌亂，劃分商圈也比較自由，沒有按照城市商業(yè)網(wǎng)點合理規(guī)劃、布點。”
作為商業(yè)地產(chǎn)的從業(yè)者、操盤手，張瑾自己的答案是：解決商業(yè)地產(chǎn)無序發(fā)展的根本就是要回歸理性。
張瑾直言，不是每一個商業(yè)地產(chǎn)項目都能夠成為城市的經(jīng)典項目，也不是每一個項目都能夠?qū)Τ鞘械陌l(fā)展起到積極的推動作用。對于開發(fā)商來說，項目做大也未必取得可觀的收益，要結(jié)合城市的規(guī)劃、房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀，尤其是每一個項目所在的市場與之相對應(yīng)的、相匹配的商業(yè)體量，以及支撐起其消費需求的人口總量等等各種因素再做論斷。
現(xiàn)在在一些城市普遍出現(xiàn)的問題是：一些大盤，特別是百萬平方米以上的項目，在推出住宅項目的同時，往往都有配套的社區(qū)商業(yè)緊隨其后、成片開發(fā)。
她進一步闡釋說，一般來說，開發(fā)商拿下住宅用地的同時就會配備一定百分比的商業(yè)物業(yè)，商業(yè)業(yè)態(tài)可能是酒店、街鋪、寫字樓，也可能是購物中心，因為這些都是商業(yè)的一部分，但要看到，商業(yè)地產(chǎn)對地段的敏感性非常強，所以選址和定位就顯得尤其重要，這需要針對區(qū)域規(guī)劃與產(chǎn)品進行篩選。否則，本應(yīng)符合社區(qū)型的商業(yè)，蓋再多的寫字樓也是租不出去或賣不掉的，到最后空置率不但會導(dǎo)致開發(fā)商的投資回報率極低，而且會延緩資金回籠的速度，甚至積壓資金。
鑒于商業(yè)地產(chǎn)較之住宅地產(chǎn)存在的較大風險，張瑾建議，投資商業(yè)，最重要的一點就是要結(jié)合市場因地制宜地對產(chǎn)品進行定位，這樣才能做出符合區(qū)域發(fā)展、市場需求、促進城市功能不斷完善的商業(yè)項目。
二三線城市商業(yè)地產(chǎn)：把握機遇，更要注意風險
當前中央出臺的一系列抑制住房價格的房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策，使得住宅房地產(chǎn)市場開始出現(xiàn)成交量低迷、價格松動下滑的態(tài)勢，商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢從而顯現(xiàn)。
逆市中，不少投資者和企業(yè)在今年將商業(yè)地產(chǎn)視為當前住宅嚴控期的“救命稻草”，由此帶來了城市綜合體熱。鑒于一線城市商業(yè)地產(chǎn)總量趨于飽和，很多人認為現(xiàn)在是進入二三線城市開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)的最好時機。
作為業(yè)內(nèi)人士，張瑾表達了不同的觀點。她說，在我國，城市化發(fā)展的不平衡不僅體現(xiàn)在區(qū)域的發(fā)展上，同時也讓城市劃分為一、二、三線。在一線城市里，譬如北京、上海、廣州、深圳等地，由于其城市化進程最早，城市發(fā)展速度較快，其市場也最為成熟，由此，商業(yè)地產(chǎn)的活躍程度近年來呈現(xiàn)直線上升之勢。
她進一步分析說，盡管一線城市的商業(yè)地產(chǎn)總量趨于飽和，但仍有市場空間，尤其是一線城市在消費水平和消費市場方面表現(xiàn)的優(yōu)勢，讓商業(yè)地產(chǎn)有更好的市場前景。只不過它需要開發(fā)商通過有選擇性的、策略性的、針對性的方式對市場進行準確定位，包括業(yè)態(tài)的組合。并且一線城市的飽和不是項目做不下去，而是因為開發(fā)成本過高，投資成本過高，土地成本過高，導(dǎo)致開發(fā)商拿地特別難，并且先拆遷再掛牌、再開發(fā)，也讓開發(fā)周期過長。
在這種狀況下，許多開發(fā)商開始進入二三線城市的策略更多是基于其土地成本低，政策寬松，商業(yè)市場空間大，以及國家大力推行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌給二三線城市帶來的較多的機會。
不過，她還是提醒同行，不是一線城市商業(yè)地產(chǎn)飽和了，進入二三線城市開發(fā)風險就小了，更大的風險有可能就是在二三線城市。不管在哪個城市開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)，都要持謹慎的態(tài)度。
“因為現(xiàn)在很多城市為了加快城市建設(shè)的步伐，提出一年一大步，三年大變樣，五年趕上省會城市、一線城市的口號，這必然導(dǎo)致土地供應(yīng)過多，忽視了當?shù)爻鞘械南M結(jié)構(gòu)和消費總量。也就是說，整個城市在大變樣，但人均消費包括人均工資并沒有那么高。要知道，商業(yè)與消費能力、可支配收入緊密掛鉤。如果對于市場的定位、市場的分析不是很清晰的話，就會伴隨一定的風險。”
張瑾認為開發(fā)商蜂擁進入二三線城市必然會抬高地價。“任何東西太熱了就過了，風險也就出現(xiàn)了。我認為，二、三線城市也會出現(xiàn)惡性競爭，如果盲目的開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)，不考慮地點和市場經(jīng)營， 肯定也會出現(xiàn)一批爛尾商業(yè)項目。”
商業(yè)地產(chǎn)看業(yè)績更要看成本
房地產(chǎn)調(diào)控使得住宅開發(fā)企業(yè)紛紛被爆出未能完成預(yù)期銷售業(yè)績之際，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)卻賺得盆滿缽滿。商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)頭羊SOHO中國上半年實現(xiàn)協(xié)議銷售額119億，同比增長164%。華南地區(qū)久負盛名的合景泰富上半年實現(xiàn)銷售收入65億，完成全年銷售目標的65%。在更早之前的一季度，國內(nèi)最大的商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達，首度超越萬科獲得銷售冠軍，則毫無疑問是具有標志性意義的。
張瑾表示，在看到商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)贏得豐厚利潤的同時，也要看到他們?yōu)榇烁冻隽硕嗌佟?成功是需要機遇和策略結(jié)合的，像萬達集團，確實有屬于萬達的特殊的企業(yè)文化、開發(fā)模式、核心競爭力，別的企業(yè)學(xué)不來，這讓它在行業(yè)內(nèi)成為龍頭老大，如果成功上市資產(chǎn)總值位居亞洲第一。大家都說要學(xué)萬達,但是大家是否知道萬達從品牌的建立到現(xiàn)在這個品牌給他們集團所帶來的各項生存優(yōu)勢。
另外，她還表示，不能單單只看到一個企業(yè)在某個項目上的成功，或者許多成功的項目，就認為現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)到了可以和住宅地產(chǎn)分庭抗禮的時候了。實際上，還有很多不成功的商業(yè)地產(chǎn)項目。對于許多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)取得的佳績，只能說現(xiàn)在他們是成功的。歸根結(jié)底，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展還是要與城市化的發(fā)展、城市的建設(shè)相結(jié)合。
就國瑞地產(chǎn)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的拓展上是否會走萬達商業(yè)地產(chǎn)全國復(fù)制的模式，張瑾表示， 品牌會復(fù)制，經(jīng)營模式管理模式也是可以復(fù)制的，但經(jīng)營內(nèi)容、品牌組合則要結(jié)合市場來定。
她說：“我們會將國瑞購物中心取得的成功經(jīng)驗運用到其它的商業(yè)地產(chǎn)項目中。”比如，總結(jié)了原來的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，現(xiàn)在我們比較注重項目前期的規(guī)劃設(shè)計，并在項目一開始就進行招商策劃，工程團隊與市場一線人員一起工作，這樣，按照招商、品牌組合的要求進行的工程設(shè)計較為合理，也避免了重復(fù)作業(yè)、重復(fù)修改帶來的浪費。
再如，我們比較關(guān)注市場，抓住了商業(yè)的幾大要點，在主力店和時尚前沿品牌的成功引進，準確的市場的定位與一街之隔的新世界商場形成錯位經(jīng)營等等。
“但是，我們也會吸取在國瑞購物中心得到的教訓(xùn)，那就是關(guān)注市場、強調(diào)市場也要把握好度。”張瑾解釋說，在國瑞購物中心的操盤過程中，由于當時開業(yè)前期要滿足開業(yè)率，因此招了很多大面積的客戶, 雖然它們都是市場上很有一定競爭力的品牌,但是對于商場自身來說卻是在運營的過程中明顯體現(xiàn)出來品牌的選擇不夠多, 所以應(yīng)該增加品牌和業(yè)態(tài)的豐富度。“由于這是我職業(yè)生涯中第一次做商業(yè)地產(chǎn)項目，沒有太多的經(jīng)驗，所以這是今后的項目要規(guī)避的地方。”
梯隊建設(shè)應(yīng)對商業(yè)地產(chǎn)人才匱乏
由于商業(yè)地產(chǎn)特別是城市綜合體，對于開發(fā)企業(yè)而言在項目的整體定位、多業(yè)態(tài)的組合能力、與各商家、業(yè)態(tài)品牌之間的協(xié)調(diào)能力、后期的整體運營能力、現(xiàn)金流的平衡能力等方面都是一個嚴峻的考驗，因而地產(chǎn)界有個不成文的說法，開發(fā)住宅地產(chǎn)是小學(xué)生水平，開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)是研究生水平。這從某種角度表明商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的難度和深度。
張瑾2007年進入房地產(chǎn)業(yè)，先后操盤北京國瑞購物中心、富貴園購物中心、國瑞大廈、國瑞城精裝公寓等項目。取得的傲人業(yè)績令同行側(cè)目，也讓張瑾成為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)靚麗的奇葩。目前，她全面負責國瑞地產(chǎn)旗下的各地商業(yè)地產(chǎn)項目的招商運營管理工作。
對于自己在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域取得的成績，張瑾說，任何一個商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)都是一個團隊協(xié)作的作品，而不是某一個人的成績。商業(yè)地產(chǎn)，尤其強調(diào)團隊的重要性和協(xié)同性。如果招商不好，運營也不會好到哪里，同時運營又需要推廣的支持，從而帶來人流。此外，還需要硬件設(shè)計等相關(guān)方在前期的緊密配合、支持。只有各方充分協(xié)作，商場這個龐大的機器才能正式啟動，并且機器啟動之后是永遠不能停下來的，這需要后續(xù)的許多工作跟上，否則在運營過程中還是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。
就房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展或者說城市綜合體的快速發(fā)展所帶來的人才稀缺，這是眾多企業(yè)所面臨的難題之一，張瑾認為這主要源于我國城市化進程發(fā)展太快，商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展過于迅猛。
“可以說，商業(yè)地產(chǎn)對于我們所有的人來說都是一個新的行業(yè)。就拿購物中心這個產(chǎn)品來說，很多人還弄不清購物中心和百貨商場之間的區(qū)別，導(dǎo)致經(jīng)營上出現(xiàn)很多雷同。”
在她看來，一個團隊不必所有成員都是資深人士，只要領(lǐng)頭人是資深人士并且能夠不斷培養(yǎng)新人，塑造團隊，就可以應(yīng)對人才匱乏的局面。因為事物總是在不斷發(fā)展和變化的，即便是剛畢業(yè)的大學(xué)生，只要對時尚、對品牌有一定的敏感度，懂得生活，懂得消費，反而會給行業(yè)注入更多新的元素。對于從業(yè)者來說，“用心去做是最重要的”。
對于目前行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的人才的惡性競爭，張瑾很擔憂：“這會導(dǎo)致人才泡沫，不僅增加企業(yè)成本，不利于行業(yè)的健康發(fā)展，對于個人的成長和發(fā)展也很不利。因為他們一直在挖坑并沒有打井，心浮氣躁，不能踏踏實實地將一個項目做到底。實際上，對于企業(yè)來說，要找對人，找到一個真正適合企業(yè)文化、有心做事的人；對于職業(yè)經(jīng)理人來說，則要找對適合自己發(fā)展的企業(yè)。”
據(jù)了解，為了應(yīng)對人才匱乏的現(xiàn)狀，國瑞地產(chǎn)一方面采用專業(yè)的商業(yè)管理模式，同時建立具備國瑞地產(chǎn)商業(yè)文化的團隊，通過項目不斷培養(yǎng)商業(yè)地產(chǎn)方面的人才，形成梯隊建設(shè)。
“像現(xiàn)在我們重慶項目的總經(jīng)理，原來是北京國瑞購物中心的運營副總。還有幾個部門如工程、招商、推廣的負責人，都從國瑞購物中心這個項目成長起來，提拔到新的項目成為項目主要負責人。”
張瑾認為，通過梯隊建設(shè)，人才復(fù)制，保證了國瑞在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域有自己的人才，也讓每一位員工逐漸成為多面手，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對自己的職業(yè)生涯有一定的預(yù)見，找到自己在企業(yè)中的發(fā)展方向。
