5日,山東省濟南市房管、物價部門啟動了對各小區(qū)物業(yè)公司的督察。在黃金時代小區(qū),山東勝潔物業(yè)管理有限公司濟南高新分公司未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意,在小區(qū)共有車位上強裝50個“車位鎖”,一次性收取60000元的看管費。與此同時,物業(yè)還以業(yè)主不交物業(yè)費為由給業(yè)主強制停電等。針對這些問題,兩部門現(xiàn)場辦公,物業(yè)公司現(xiàn)場拆除了“車位鎖”,這些問題也記錄到了企業(yè)的信用檔案。
據(jù)了解,目前,山東省濟南市有物業(yè)企業(yè)520家,從業(yè)人員超過3.5萬人,物業(yè)管理項目超過7600萬平方米。根據(jù)住宅物業(yè)收費管理新辦法,濟南市房管、物價兩部門三個月的拉網(wǎng)式檢查主要分為企業(yè)自查整改階段、普查驗收階段、抽查總結階段三個階段實施。目前,市內各區(qū)物業(yè)企業(yè)自查階段已結束,近600個項目填寫并遞交了自查表。
根據(jù)前期的檢查情況,物業(yè)管理及物業(yè)收費方面存在以下主要問題:一是未按政府指導價確定收費標準;二是未按合同約定標準提供服務;三是未按政策規(guī)定擅自調整物業(yè)服務標準和收費標準;四是采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準;五是不公開物業(yè)服務合同約定服務標準、服務內容,不按規(guī)定實行收費公示;六是亂立名目,對明令取消的收費項目繼續(xù)收費;七是擅自采取停水停電手段強制收費;八是不按規(guī)定標準收取地下停車相關費用。
“11月份是各區(qū)房管、物價部門拉網(wǎng)式檢查的階段,市房管、物價部門將根據(jù)投訴等對部分物業(yè)做重點督察?!鄙綎|省濟南市房管局物業(yè)管理處副處長張衛(wèi)東說,拉網(wǎng)式大檢查是整改的其中一項措施,下一步房管部門還通過規(guī)范物業(yè)企業(yè)資質管理來解決物業(yè)管理與收費方面存在的問題。由于達不到資質要求、經(jīng)營不善等原因,去年濟南市房管局已經(jīng)注銷了50多家物業(yè)公司的資質,今年也會根據(jù)實際情況注銷、限期整改一批物業(yè)公司的資質。與此同時,在資質升級的問題上,房管部門也會結合企業(yè)的信用檔案做綜合考慮。(喻雯 王繼國)(完)