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2025年08月24日
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患者須舉證成難題 市衛(wèi)生局將開(kāi)展收受紅包專(zhuān)項(xiàng)檢查
繼北京市衛(wèi)生局公布治理商業(yè)賄賂的廉政賬號(hào)后,記者昨日獲悉,同仁醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院等8家醫(yī)院已公布紅包、回扣舉報(bào)電話,歡迎社會(huì)監(jiān)督。市衛(wèi)生局表示,將于近期開(kāi)展收受紅包及回扣的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查。不過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)醫(yī)院要求患者舉報(bào)的同時(shí)提供證據(jù),這一要求難住了不少患者。
政策:八大醫(yī)院開(kāi)通舉報(bào)電話
手術(shù)前給醫(yī)生塞個(gè)紅包“求安心”,手術(shù)后給醫(yī)生塞個(gè)紅包“表感謝”,雖然部分患者希望通過(guò)紅包來(lái)表達(dá)心愿和感謝,但市衛(wèi)生局規(guī)定,醫(yī)生不得接受患者及家屬的紅包。
按照市衛(wèi)生局的要求,目前,多家醫(yī)院已通過(guò)網(wǎng)站、門(mén)診大廳公示牌、公告欄等,公布了各自的紅包、回扣舉報(bào)熱線。今后,如果患者在求醫(yī)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員存在收紅包、拿回扣等問(wèn)題,可以撥打舉報(bào)熱線直接向醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察辦、行風(fēng)辦等反映問(wèn)題。
為令患者方便知曉舉報(bào)熱線,朝陽(yáng)醫(yī)院編制了“致患者公開(kāi)信”,在醫(yī)院門(mén)診大廳、住院處等患者密集的區(qū)域放置;安貞醫(yī)院就抵制紅包、回扣等內(nèi)容制成宣傳卡片;世紀(jì)壇醫(yī)院則向社會(huì)公開(kāi)了拒收紅包的承諾書(shū)。
對(duì)于患者給的紅包當(dāng)時(shí)難以拒絕的,市衛(wèi)生局公布了治理商業(yè)賄賂的廉政賬號(hào)01090520500120111027404(北京銀行),供醫(yī)務(wù)人員上交紅包、回扣。截至目前,部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)相繼建立了自己的“廉政賬戶”,或規(guī)定繳存部門(mén)。據(jù)了解,醫(yī)院指定的繳存部門(mén)一般是紀(jì)檢監(jiān)察辦公室。
據(jù)悉,朝陽(yáng)醫(yī)院等已在官網(wǎng)上公布廉政賬戶。世紀(jì)壇醫(yī)院還特別規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員須在24小時(shí)之內(nèi)上交患者饋贈(zèng)的錢(qián)物。
本月至下月,市衛(wèi)生局將專(zhuān)門(mén)針對(duì)抵制紅包、回扣問(wèn)題,在各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展督導(dǎo)檢查。
體驗(yàn):院方均要求患者提供證據(jù)
昨日,記者逐一撥打了已公布的八家醫(yī)院舉報(bào)電話,除三家電話沒(méi)有接通外,其實(shí)五家均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待。這五家醫(yī)院均將電話設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)。其中,朝陽(yáng)醫(yī)院接待人員表示,如果患者實(shí)名制舉報(bào),他們將在最快時(shí)間找到當(dāng)事醫(yī)生核實(shí)。
為了更好地展開(kāi)調(diào)查,朝陽(yáng)醫(yī)院、同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院和安貞醫(yī)院均表示需要患者提供證據(jù)。一旦證據(jù)確鑿,當(dāng)事醫(yī)生將退還紅包并接受院內(nèi)處罰。如果無(wú)法提供證據(jù),調(diào)查將會(huì)非常困難。“患者不能舉證,醫(yī)生又不承認(rèn)的話,我們也只能對(duì)相關(guān)科室醫(yī)生進(jìn)行教育。”朝陽(yáng)醫(yī)院舉報(bào)電話接待人員說(shuō)。
調(diào)查:紅包收受醫(yī)患大多“愿打愿挨”
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),在紅包問(wèn)題上,舉證成為最大難題。很多手術(shù)患者表示在以現(xiàn)金形式送出紅包時(shí),都只有當(dāng)事醫(yī)生和患者雙方在場(chǎng),如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有錄音留證,則很難找到第三方的證人證言。
而事后舉報(bào)醫(yī)生收了紅包的,往往都是手術(shù)失敗或出現(xiàn)醫(yī)患糾紛之后,患者一方不滿而去舉報(bào)醫(yī)生。對(duì)于大部分手術(shù)成功順利的患者來(lái)說(shuō),送紅包已經(jīng)成為了醫(yī)患雙方“愿打愿挨”的普遍現(xiàn)象。這樣的大環(huán)境使得紅包舉報(bào)難免有些流于表面。舉報(bào)機(jī)制確實(shí)很需要,但更重要的,是建立醫(yī)患之間的真誠(chéng)信任,患者不送紅包安心,醫(yī)生不收紅包舒心。
部分醫(yī)院紅包、回扣舉報(bào)電話
朝陽(yáng)醫(yī)院:85231743
同仁醫(yī)院:58265700
天壇醫(yī)院:67033336
北京婦產(chǎn)醫(yī)院:52275415
世紀(jì)壇醫(yī)院:63926607
積水潭醫(yī)院:58516726
安貞醫(yī)院:64456209
兒童醫(yī)院:59718633
