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2016年12月16日，由中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)、中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院組織專家編寫的中國(guó)首部公共關(guān)系藍(lán)皮書《中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展報(bào)告（2016）》，在京舉行了首發(fā)儀式。
作為國(guó)內(nèi)首部公共關(guān)系領(lǐng)域?qū)I(yè)藍(lán)皮書，《中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展報(bào)告（2016）》歷時(shí)8個(gè)月編寫完成。40多位國(guó)內(nèi)頂級(jí)學(xué)者、政府公共關(guān)系專家、新聞媒體專家參與其中，廣泛座談、深入研討，并直接參與編寫工作。全書在總報(bào)告之外，9個(gè)獨(dú)立子篇目囊括了輿論環(huán)境、制度建設(shè)、政府形象、輿論引導(dǎo)、首都公關(guān)、都市公關(guān)、公共外交、學(xué)術(shù)研究和“一帶一路”等不同領(lǐng)域。除綜述報(bào)告，該書還收錄多篇案例分析文章，廣泛涵蓋近年的經(jīng)典公關(guān)案例，可謂學(xué)術(shù)性與實(shí)用性兼具。
在文獻(xiàn)分析和深入訪談的同時(shí)，該書多篇報(bào)告還充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助統(tǒng)計(jì)，使公共關(guān)系研究整體更具科學(xué)性和權(quán)威性。
柳斌杰：藍(lán)皮書是公共關(guān)系研究的奠基石
全國(guó)人大常委會(huì)委員、全國(guó)人大教育科學(xué)文化衛(wèi)生委員會(huì)主任委員、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、公共關(guān)系藍(lán)皮書《中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展報(bào)告（2016）》的主編柳斌杰，對(duì)該書的評(píng)價(jià)是：“公共關(guān)系研究的奠基石”，同時(shí)他對(duì)公共關(guān)系藍(lán)皮書未來(lái)的編寫工作提出了“要反映最新成果、國(guó)際前沿、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)”“要體現(xiàn)中國(guó)特色”“要以豐富案例結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用”“有公關(guān)事件更要有風(fēng)云人物”“全面、動(dòng)態(tài)的反應(yīng)我國(guó)公關(guān)行業(yè)情況”等五項(xiàng)具體要求。
柳斌杰表示，藍(lán)皮書是我們國(guó)家形成的學(xué)術(shù)界的、國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的一個(gè)系列，出藍(lán)皮書是相當(dāng)不容易的。“它是由國(guó)家智庫(kù)向世界提供的，觀察了解中國(guó)的系列叢書，本藍(lán)皮書的地位就是既要反映當(dāng)年在這個(gè)領(lǐng)域所發(fā)生的重大事件，又要反映對(duì)這個(gè)學(xué)科的理論研究、實(shí)踐、代表性人物、案例。一年一年做下去，它就是我們這個(gè)行業(yè)的年輪”。
在談到對(duì)未來(lái)的規(guī)劃時(shí)，柳斌杰表示，從今年開(kāi)始，以后將每年出一卷公共關(guān)系藍(lán)皮書，將包含五個(gè)方面：公共關(guān)系理論研究，我們自己的成功經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)際前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)；中國(guó)特色的公共關(guān)系實(shí)踐；當(dāng)年比較成功和重要的公共關(guān)系案例；當(dāng)年公共關(guān)系中的風(fēng)云人物；政府方面的全面動(dòng)態(tài)。
董關(guān)鵬：從不說(shuō)變成勇于說(shuō)、善于說(shuō)、不停說(shuō)
中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院院長(zhǎng)、公共關(guān)系藍(lán)皮書副主編董關(guān)鵬說(shuō)：“公共關(guān)系是一門古老而年輕的學(xué)問(wèn)。這一門學(xué)問(wèn)到今天可能因?yàn)槿襟w的沖擊，而變得有一些讓我們覺(jué)得力不從心了。”問(wèn)題在哪里？董關(guān)鵬和美國(guó)的同行進(jìn)行了交流，他們中有人說(shuō)公共關(guān)系是一門學(xué)界永遠(yuǎn)跑不過(guò)實(shí)踐的學(xué)問(wèn)，但是也有人開(kāi)始講，美國(guó)公關(guān)界是一個(gè)永遠(yuǎn)都困惑、看不懂問(wèn)題的行業(yè)，只有學(xué)界才能幫它看得更清楚。“所以我覺(jué)得，沒(méi)有不斷成功和失敗相間的實(shí)踐，就沒(méi)有公共關(guān)系。我們應(yīng)該少一些空談，多一些實(shí)踐，不管你來(lái)自哪一個(gè)領(lǐng)域，只要精耕細(xì)作，只要縱深鉆研，都可能為公共關(guān)系行業(yè)添磚加瓦”。
“我們所在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很偉大，它最大的特點(diǎn)是‘樹(shù)欲靜而風(fēng)不止’‘躺著也能中槍’‘不說(shuō)話也能犯錯(cuò)誤’，媒體產(chǎn)能過(guò)剩，各單位信息供給嚴(yán)重不足，兩者之間形成了重要的階段性矛盾。”董關(guān)鵬認(rèn)為，“我們不僅要由多做少說(shuō)、只做不說(shuō)、先做后說(shuō)、不逼不說(shuō)，變成勇于說(shuō)、善于說(shuō)，還要不停說(shuō)。我們相信公共關(guān)系在這個(gè)時(shí)代是大有作為的。公共關(guān)系藍(lán)皮書的出版，是當(dāng)下公關(guān)理論建設(shè)新長(zhǎng)征的非常小的一步，但是我們?cè)谂ΑＣ髂甑乃{(lán)皮書一定會(huì)有更多的精彩讓大家期待。”
趙辰昕：藍(lán)皮書堪稱崗位手冊(cè)和業(yè)務(wù)指南
國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)新聞發(fā)言人趙辰昕指出，首部公共關(guān)系藍(lán)皮書是一部恰逢其時(shí)的著作，極具價(jià)值的著作，開(kāi)創(chuàng)引領(lǐng)的著作，能夠代表中國(guó)公共關(guān)系研究的最高水平。他說(shuō)：“當(dāng)前，中國(guó)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，開(kāi)放的中國(guó)也面臨一個(gè)大發(fā)展、大變革、大調(diào)整的世界，我們需要向世界、向人民說(shuō)明真相，讓人民了解我們偉大的事業(yè)，更需要科學(xué)地調(diào)整公共關(guān)系，經(jīng)過(guò)既往的發(fā)展，在中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革，社會(huì)日益多元化等多重因素的共同作用下，公共關(guān)系理論和實(shí)踐已經(jīng)扎根、生長(zhǎng)、開(kāi)花、結(jié)果。未來(lái)，隨著中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)格局的進(jìn)一步開(kāi)放，公共關(guān)系勢(shì)必對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，中國(guó)公共關(guān)系要把握時(shí)局，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，積極承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)多元化社會(huì)和諧共處，文明進(jìn)步的使命。”
這部藍(lán)皮書視野開(kāi)闊，涵蓋廣泛。大到從國(guó)家層面對(duì)公共外交、政府公共關(guān)系以及所面臨的宏觀形勢(shì)和環(huán)境進(jìn)行了分析判斷；中到制度層面的論證，學(xué)術(shù)層面的梳理概括；小到代表性案例匯集歸類，從中尋求啟示和借鑒。趙辰昕表示，“這既是一本匯集理論探索成果的藍(lán)皮書，也是一本經(jīng)典案例集萃的藍(lán)皮書，更是一本帶有崗位手冊(cè)和業(yè)務(wù)指南性質(zhì)的藍(lán)皮書。”
楊宇軍：期待長(zhǎng)久的“公關(guān)藍(lán)”
國(guó)防部新聞發(fā)言人楊宇軍表示，公共關(guān)系藍(lán)皮書是一本踏踏實(shí)實(shí)研究學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的書，這本書不僅是在研究學(xué)問(wèn)，而且是在研究應(yīng)該怎么去實(shí)踐，再一次唱響了政府公共關(guān)系的理念。“過(guò)去，我們政府也講公共關(guān)系，但是有一點(diǎn)遮遮掩掩，但是這部藍(lán)皮書以政府公關(guān)為其中的一個(gè)主旨，總結(jié)了政府公關(guān)的相關(guān)實(shí)踐。公共關(guān)系藍(lán)皮書的發(fā)行會(huì)使政府公關(guān)的理念更加深入人心，讓這項(xiàng)工作不斷發(fā)展。”楊宇軍同時(shí)認(rèn)為，這本書中間有很多文字在討論當(dāng)前政府公關(guān)面臨的一些困難、障礙和問(wèn)題。“我們只有通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、剖析問(wèn)題，才能促進(jìn)這項(xiàng)工作的發(fā)展。現(xiàn)在很多人愿意為政府工作尤其是網(wǎng)民提出建議，但是很多建議過(guò)于美好、理想化和高大上。作為政府公關(guān)人員，最需要的是實(shí)實(shí)在在、切實(shí)可行的建議”。
顧勇華：讓更多人懂得公關(guān)參與公關(guān)
中國(guó)記協(xié)原黨組成員、書記處書記顧勇華指出，公共關(guān)系藍(lán)皮書是中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)送給中國(guó)“軟力量”建設(shè)的禮物。他認(rèn)為，為“軟力量”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量是中國(guó)公關(guān)關(guān)系的歷史使命，承接這個(gè)使命是中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。“公共關(guān)系藍(lán)皮書準(zhǔn)確分析了公關(guān)建設(shè)的現(xiàn)狀，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也指出了工作中存在的不足，提出了包括理論體系建設(shè)、實(shí)踐領(lǐng)域的拓展、力促東西部協(xié)調(diào)發(fā)展等富有遠(yuǎn)見(jiàn)而操作性很強(qiáng)的建議”。
“我們要推動(dòng)科學(xué)的公共關(guān)系理念的宣傳，準(zhǔn)確描述公共關(guān)系在‘軟力量’建設(shè)中不可替代的位置，找準(zhǔn)提升公共關(guān)系能力的著力點(diǎn)。要進(jìn)一步推動(dòng)公共關(guān)系知識(shí)的普及，更廣泛地提升我們的公關(guān)素養(yǎng)，讓更多的人懂得公關(guān)，參與公關(guān)，并在實(shí)踐中不斷豐富公關(guān)的內(nèi)涵。我們還要利用先進(jìn)高效的傳播手段，推動(dòng)公共關(guān)系工作全面發(fā)展。公共關(guān)系與新聞?shì)浾摴ぷ魇撬茉靽?guó)家形象的關(guān)鍵力量，公共關(guān)系是形象的傳播，而傳播是信息化的公共關(guān)系。我們要善于做看不見(jiàn)的公共關(guān)系。”顧勇華認(rèn)為，“這本書既是一個(gè)報(bào)告，又是一本教科書，不僅是公共關(guān)系專業(yè)的教科書，也是新聞傳播的教科書，理應(yīng)推向高校的課堂。”
