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2025年08月18日
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2015年8月24日晚6時(shí)許，浙江溫州市區(qū)第一橋路口的火鍋店內(nèi)發(fā)生了一起男服務(wù)員對(duì)女客人熱湯澆頭的糾紛，隨后該服務(wù)員被警方帶走調(diào)查，被燙傷的女顧客則被送往醫(yī)院搶救。
2015年8月24日晚，溫州市民林女士和家人在鹿城區(qū)第一橋火鍋先生店用餐，因與店員朱某發(fā)生糾紛，被朱某用開水澆頭受傷。這一案件曾引起社會(huì)的很大關(guān)注。
2016年1月19日，鹿城法院一審認(rèn)定服務(wù)員朱某構(gòu)成故意傷害罪，判處其有期徒刑一年10個(gè)月。
同年8月24日，被害人林女士向鹿城法院提起民事訴訟，要求火鍋店、火鍋店經(jīng)營(yíng)者徐某賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)57.75萬元。
鹿城法院同日受理此案，并于同年10月24日開庭審理此案。11月3日，這一案件的民事賠償部分做出一審判決。
案件回顧
2015年8月24日晚上，溫州市民林女士和家人在鹿城區(qū)第一橋火鍋先生店用餐。因?yàn)榛疱伡铀畣栴}與店員朱某言語不合。林女士認(rèn)為朱某服務(wù)態(tài)度差發(fā)微博投訴，朱某得知后要求林女士刪除微博未果。而后，朱某從廚房間用塑料方盒盛了熱開水，走到被害人林女士身邊直接淋到林女士身上，隨即將林女士掀翻在地并進(jìn)行毆打，導(dǎo)致林女士受傷。
經(jīng)鑒定，林女士的傷殘等級(jí)為七級(jí)。
林女士認(rèn)為，她作為顧客前往火鍋店就餐，火鍋店及其經(jīng)營(yíng)者沒有盡到安全保障義務(wù)，致使其受傷，且服務(wù)員朱某系火鍋店雇傭的員工，其經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)當(dāng)有火鍋店、火鍋店的經(jīng)營(yíng)者徐某賠償。
被告火鍋店及經(jīng)營(yíng)者徐某主張，林女士出院時(shí)，他們已經(jīng)支付了8000元款項(xiàng)作為后續(xù)治療費(fèi)用，并暫付了20萬元賠償款，應(yīng)在賠償款中予以減扣，且林女士出院后，到上海治療的醫(yī)療費(fèi)系不必要的費(fèi)用，應(yīng)予以剔除。
法院認(rèn)定
鹿城法院認(rèn)為，林女士在上海第九人民醫(yī)院治療發(fā)生的門診費(fèi)用有相應(yīng)的病例作證，且該醫(yī)院系國(guó)內(nèi)知名美容整形醫(yī)院，因林女士系年輕女子，傷后遺有面部及頸脖部疤痕，上海就醫(yī)治療有其必要性，法院予以認(rèn)定。
同時(shí)，法院認(rèn)為，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
案件中，服務(wù)員朱某系該火鍋店的雇員，且侵權(quán)行為發(fā)生的時(shí)間是在其上班時(shí)間，應(yīng)當(dāng)由火鍋店承擔(dān)賠償責(zé)任。該火鍋店系個(gè)體工商戶，徐某作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)火鍋店的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任。林女士列徐某為被告，主體不適格，法院予以駁回。
對(duì)于賠償金額，法院認(rèn)為，林女士受傷后，火鍋店方面支付了相關(guān)的住院費(fèi)，并另行支付了林女士8000元及20萬元后續(xù)治療費(fèi)用，法院認(rèn)為結(jié)合雙方之前達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)在判決確定的賠償款金額中予以減扣。
如果林女士后續(xù)再產(chǎn)生相關(guān)的必要費(fèi)用，可以繼續(xù)向火鍋店主張權(quán)利。
2016年11月3日，鹿城區(qū)人民法院一審判決，“火鍋先生”店于判決生效之日起5日內(nèi)，賠償林女士人身損害賠償金23.7478萬元，并駁回了林女士的其他訴訟請(qǐng)求。
